ANTECEDENTES

WISECITY permite al  EL CLIENTE una serie de funcionalidades, información,  capacidades y prestaciones llamadas “los servicios” que serán descritos más adelante.

 

WISECITY posee  2 modalidades de funcionamiento: 1) uso gratuito, mediante la simple descarga e instalación de la App por parte de EL CLIENTE y 2) uso de pago mediante la compra de un kit que contiene    un dispositivo de rastreo, para instalar en un vehículo, más una suscripción pagada, que incluye servicios adicionales no disponibles en la modalidad gratuita.

 

OBJETO

LA COMPAÑÍA entrega a EL CLIENTE la licencia de uso, no exclusiva e intransferible, de  una aplicación móvil para teléfonos inteligentes y de un dispositivo de rastreo GPS a instalar en un  vehículo, que permite conocer la ubicación de este, los últimos recorridos realizados, estado de encendido o apagado del motor, estadísticas de la forma de conducir como velocidades máximas y kilómetros     recorridos, entre otras y adicionalmente optar a servicios de información como las bencineras cercanas, farmacias de turno, red de metro y buses, disponibilidad de estacionamientos y otras que puedan ir agregándose a futuro. Adicionalmente la aplicación permite informar de situaciones específicas a la  comunidad (Alertas Comunitarias) las que serán mostradas en el mapa de todos los usuarios de la aplicación. En su versión “con corte” ý si la instalación se realizó correctamente y existe comunicación celular con el dispositivo de rastreo, la aplicación permite impedir el paso de combustible hacia el motor, generando la detención del vehículo.

 

El presente documento establece las condiciones de uso, por parte de EL CLIENTE y entrega por parte de LA COMPAÑÍA de la aplicación WISECITY, de los servicios asociados, del o los dispositivos a instalar en el vehículo y  de la instalación del dispositivo, en caso de haber sido contratada.

 

Para el funcionamiento correcto de las funcionalidades de WISECITY el dispositivo debe estar instalado en un vehículo que disponga de los requisitos técnicos mínimos tales como pero no limitado a: fuente de energía, ignición,  entre otros, además de encontrarse en un área con cobertura  celular y GPS.

 

CONDICIONES DEL SERVICIO 

El CLIENTE reconoce que LA COMPAÑIA no es una empresa de seguridad ni presta servicios directos relacionados con seguridad, recuperación de vehículos, respuesta armada, ni recuperación de personas o bienes, lo cual reconoce y acepta.

 

Con los antecedentes expuestos El CLIENTE acepta que LA COMPAÑIA, por si o a través de sus licenciantes permita el acceso a los servicios que este haya contratado y a su utilización para sus actividades en los términos de este documento y/o del contrato.

 

La aplicación móvil debe estar instalada en un teléfono inteligente o Smartphone con versiones compatibles (requisitos mínimos en www.wisecityapp.com) y para su funcionamiento se requiere estar en una zona de cobertura celular y con visibilidad de los satélites de posicionamiento GPS.

 

Cualquier actualización o nuevas características añadidas a la aplicación móvil también están sujetas a los términos de este documento. Para mantener el software al día, EL CLIENTE acepta que es posible que le proporcionemos de forma automática dichos cambios sin necesidad de obtener su consentimiento o notificación previa.

 

CONDICIONES COMERCIALES Y FORMA DE PAGO

En caso de compra de equipos y/o accesorios El CLIENTE realizará el pago al contado. De haberse contratado la instalación del dispositivo LA COMPAÑÍA coordinará con EL CLIENTE dicha instalación.

 

Pago de los valores de suscripción del servicio, se le pedirá a EL CLIENTE que para seleccionar un plan de pago o realizar un pago automático pueda proporcionar información acerca de su tarjeta de crédito u otro instrumento de pago. EL CLIENTE manifiesta y garantiza a LA COMPAÑIA que dicha información es verdadera, y que está autorizado a utilizar el instrumento de pago declarado. De igual manera EL CLIENTE acepta la responsabilidad de actualizar regularmente y/o cada vez que existan cambios, todos sus datos vinculados al medio de pago utilizado (por ejemplo, un cambio en su dirección de facturación o de caducidad de la tarjeta de crédito y fecha). EL CLIENTE acepta pagar a LA COMPAÑIA la cantidad que se especifica en el plan de pago seleccionado y acorde a los términos de dicho plan y este documento. Si su plan de pago implica el pago de una suscripción sea esta mensual o anual, usted autoriza LA COMPAÑIA para cobrar a su instrumento de pago por adelantado de forma periódica de acuerdo con los términos del plan de pago aplicable hasta que se cancele el valor total de su cuenta, y además se compromete a pagar los cargos por lo que esta transacción incurra.

 

El CLIENTE reconoce que los precios pueden sufrir variaciones conforme la oferta y demanda, tasas arancelarias, salvaguardias de cualquier tipo, impuestos y/o cualquier cargo que afecte la estructura de costos directos de cada producto y acepta sin derecho a reclamación alguna que LA COMPAÑIA podrá modificar los precios acordados simplemente con un comunicado por escrito o correo electrónico al CLIENTE.

 

Si LA COMPAÑIA realiza un cambio de los precios, le dará un aviso del cambio en www.wisecityapp.com o en los sitios web asociados o en el correo electrónico de vinculado a su cuenta del Servicio. EL CLIENTE acepta que el uso continuo del Servicio después del cambio de precio constituye la aceptación de pagar el importe modificado.

 

VIGENCIA- El presente contrato permanecerá vigente mientras subsista la utilización de cualquier producto o servicio de LA COMPAÑÍA por parte del CLIENTE.

CAUSALES DE TERMINACION. – Son causales para la terminación inmediata de la prestación de los servicios contratados, los contemplados en el correspondiente contrato y especialmente el incumplimiento de estos Términos y Condiciones. La Terminación procederá sin que sea necesaria su declaratoria por medio de autoridad competente y bastará la afirmación de una de las partes, momento en el cual se suspenderá el servicio y se liquidarán los valores pendientes de pagos de acuerdo con la Ley correspondiente y el contrato.

PROPIEDAD INTELECTUAL.- Todos los contenidos incluidos en las páginas web, sitios web y demás interfaces utilizados para acceder al Servicio, información y en particular las marcas, nombres comerciales, diseños industriales, diseños, textos, fotografías, gráficos, logotipos, íconos, mapas, software, o cualquiera otros signos, documentos, equipos, información sin importar la forma en que esta sea transmitida sea de forma escrita, oral o por medios electrónicos susceptibles de utilización industrial y comercial están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son de exclusiva propiedad de los titulares o de terceros titulares de los mismos que han autorizado su inclusión. Por tanto, el CLIENTE expresamente reconoce que está prohibida su utilización, comercialización o reproducción, por cualquier medio que ello ocurra, sin autorización escrita de LA COMPAÑÍA.

 

El nombre WISECITY y logotipos son marcas comerciales y marcas de LA COMPAÑÍA. El nombre WISECITY y logotipos son marcas comerciales de LA COMPAÑÍA Otros nombres de empresas, productos y nombres de servicio y logotipos utilizados y visualizados a través de los servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios, que pueden o no pueden ser aprobados o estar vinculados con nosotros. Nada detallado en este documento o de los Servicios debe ser interpretado como una concesión, por implicación, impedimento, o de otra manera, cualquier licencia o derecho a usar cualquiera de las Marcas Comerciales de sus propietarios. Descargar o utilizar el Software es bajo su propio riesgo. Reconociendo la naturaleza global del Internet, EL CLIENTE se compromete a cumplir con todas las normas y leyes locales con respecto a su uso del servicio.

 

RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA. – El CLIENTE acepta y reconoce que el uso que del Servicio se realiza bajo su entera responsabilidad y bajo su propio riesgo. Así mismo se compromete a tomar todas las precauciones, procedimientos y seguridades necesarias para evitar una utilización indebida, ilegal o contraria a las buenas costumbres y el orden público del Servicio. LA COMPAÑÍA no estará obligada con el CLIENTE ni con terceros que tengan acceso a el Servicio, ni tendrá responsabilidad total o parcial sobre el contenido de la información, cualquier falla y/o imprecisión, error o mal uso de esta, ni tendrá responsabilidad alguna sobre los daños o perjuicios que dicha imprecisión, uso, mal uso o error pueda causar al CLIENTE o a terceros. La responsabilidad de LA COMPAÑÍA se limita a prestar el acceso al Servicio en los términos ofrecidos al CLIENTE.

 

LA COMPAÑIA no tendrá ninguna responsabilidad por falla o interrupción en el acceso al Servicio debido acaso fortuito o fuerza mayor, por cualquier causa que o fuera directamente imputable al proveedor del Servicio o al Distribuidor en los términos del contrato, así como por razones imputables a terceros que presten servicios complementarios para el acceso al Servicio, tales como, pero no limitados a: servicio de acceso a Internet, comunicación móvil (GPRS, SMS) a través de la Red de Transporte del Operador de Telefonía Móvil, Sistema de Posicionamiento Global (GPS) u otros

 

LA COMPAÑÍA declara haber adoptado todas las medidas necesarias, dentro de lo razonablemente posible y el estado de la tecnología, para garantizar y colaborar con el CLIENTE para el adecuado funcionamiento del Servicio, para precautelar la confidencialidad de la información cursada a través de sus sistemas y evitar la existencia y transmisión de virus y otros elementos que puedan perjudicar al CLIENTE. Sin embargo, por la naturaleza del servicio tecnológico, LA COMPAÑÍA no garantiza al CLIENTE que el Servicio esté libre de errores y que no puedan generarse daños directos o a terceros por el acceso al Servicio, de los cuales LA COMPAÑÍA no serán responsables.

 

El CLIENTE acepta que, en ningún caso, LA COMPAÑÍA o sus proveedores serán responsables de daño alguno, directo o indirecto, sea por contrato, en forma extra-contractual, por garantía u otra base legal o equitativa, incluso, sin limitación, daños por lucro cesante, interrupción de operaciones, pérdida de información u otra pérdida pecuniaria, que provenga del uso o la incapacidad de utilizar el producto y los servicios. 

 

USO RESPONSABLE DEL CLIENTE. - El CLIENTE se obliga a usar el Servicio de forma diligente, correcta y lícita; y, se compromete expresamente a abstenerse de: (i) utilizar el Servicio para fines o con efectos contrarios a la ley, la moral y las buenas costumbres o el orden público; (ii) reproducir, copiar, permitir el acceso de terceros no autorizados bajo cualquier modalidad, transformar o modificar la información.

El CLIENTE será el único responsable y propietario de la información generada por el uso del Servicio, así como del uso y destino de dicha información. Así mismo, el CLIENTE será el único responsable del uso de la información por parte de sus funcionarios, administradores, empleados, asesores, clientes y contratistas a los que el CLIENTE haya permitido o que de hecho hubieren accedido a la información generada por el Servicio. Sin perjuicio de que ha solicitud de autoridades competentes LA COMPAÑIA se vea en la obligación de entregar la información generada por los clientes en el uso de los servicios lo cual es expresamente autorizado por el CLIENTE con la aceptación de este contrato.

 

El CLIENTE reconoce y acepta que los programas computacionales son herramientas complejas, susceptibles de errores o fallas y que, por lo tanto, es imposible garantizar que en un Programa no aparecerán errores o desviaciones o que la operación de este será ininterrumpida. La COMPAÑÍA no garantiza la disponibilidad o estabilidad de la aplicación. El CLIENTE es responsable de la seguridad y confidencialidad de su contraseña, así como limitar el acceso a sus dispositivos.

 

El CLIENTE es el único responsable de la contratación de los servicios telefónico y de internet adecuados y necesarios para el acceso y prestación de los servicios de WISECITY, así como el que los datos de sus contactos, correos electrónicos, placas patentes, códigos del GPS u otros necesarios para la operación sean los correctos.

AUTORIZACIÓN PARA USO DE INFORMACIÓN.- El CLIENTE declara y acepta expresamente que LA COMPAÑÍA puede obtener, recolectar, procesar, determinar y almacenar datos personales, datos precisos sobre ubicaciones incluyendo la localización geográfica en tiempo real de los Dispositivos (Hardware), que podrán inclusive ser agrupados, desagregados, segmentados en una base de datos de propiedad de LA COMPAÑÍA los cuales podrán ser usados exclusivamente de forma anónima u original por parte de LA COMPAÑÍA y sus licenciatarios autorizados en conjunto o de forma independiente para la prestación de los servicios (Ejemplo: compartir ubicación para que la empresa de Asistencia Vial preste el servicio en la ubicación del vehículo), y también para fines comerciales, mejoras de los Servicios, y actividades de mercadeo. LA COMPAÑÍA se compromete a guardar estos datos como información privada y confidencial en bases de datos con las seguridades tecnológicas necesarias. En caso de que EL CLIENTE quiera revocar esta autorización a LA COMPAÑÍA, EL CLIENTE deberá escribir un correo a contacto@WISECITY.cl para que se pueda excluir su cuenta, a excepción de datos anónimos desagriados o consolidados que, si serán recolectados para el correcto funcionamiento del Servicio, y a excepción de la información necesaria para la presentación de los servicios (Ejemplo: compartir ubicación para que la empresa de Asistencia Vial preste el servicio en la ubicación del vehículo).

 

Sólo en el caso de los clientes en donde los servicios estén asociados a una Compañía de Seguros, EL CLIENTE autoriza a LA COMPAÑÍA a entregar información recibida a través de los servicios materia del contrato del cual el presente instrumento forma parte, para ser utilizado por la Compañía de Seguros, con el único propósito de ser usado para fines estadísticos.

APLICACIÓN WISECITY: Con la aceptación de este Documento, El CLIENTE expresamente acepta conocer el manual funcional y operativo del servicio que se encuentra publicado en: www.wisecityapp.com

LA COMPAÑÍA se reserva el derecho de actualizar dicho manual periódicamente, para lo cual el CLIENTE acepta que accederá periódicamente durante el año; la cual se encuentra incorporado al presente documento por remisión de acuerdo con lo establecido por la Ley de comercio electrónico y es expresamente aceptado por el CLIENTE con el objetivo de mantenerse informado de las actualizaciones del servicio.

 

ALARMAS COMUNITARIAS

El CLIENTE reconoce que las alarmas comunitarias. Que forman parte de los servicios de WISECITY funcionan como una red social donde su contenido es aportado tanto por los usuarios como por las entidades públicas o privadas que la componen, por lo tanto, la veracidad, texto, contenido o comentarios que se generan en WISECITY son exclusiva responsabilidad de quienes los emiten.

 

El CLIENTE acepta que va en contra de las políticas de LACOMPAÑÍA y por tanto se encuentra prohibida la publicación o difusión que contenga o divulgue cualquier información de identificación personal o información privada de cualquier persona sin su consentimiento. Cualquier publicación que incluya datos personales de menores de edad requiere el consentimiento expreso de sus padres, curador legal o equivalente. Así mismo, no se podrá usar WISECITY para fines difamatorios, de calumnia o que constituyan actitudes amenazantes o de acoso o la propagación de contenido que incite a la violencia, a la discriminación o la alteración del orden.

 

CONDICIONES GENERALES

Sujeto a los términos y condiciones de este documento, EL CLIENTE podrá acceder y utilizar el servicio sólo con fines lícitos, así mimo, EL CLIENTE acepta no utilizar el servicio de una manera que genere distracción y / o infrinja las leyes de tránsito vigentes.

 

EL CLIENTE no podrá: (a) sublicenciar, revender, alquilar, arrendar, transferir, ceder o de otra forma explotar comercialmente a un tercero; (b) utilizar el Servicio o el hardware de forma ilegal (incluyendo, sin limitación, en violación de cualquier ley de datos, privacidad o control) o de ninguna manera que interfiera o que interrumpa la integridad o la prestación del Servicio, el hardware o sus componentes, (c) modificar, adaptar o hackear el Servicio o el hardware, o tratar de, obtener acceso no autorizado al Servicio, el hardware o los sistemas relacionados o redes, o (d) el uso del Servicio o de hardware para obtener o intentar acceder a cualquier material o información mediante cualquier medio que no sea intencionalmente ofrecidos a tal efecto en el Servicio o propios del hardware provisto. El CLIENTE notificará sin demora si conoce la existencia de alguna violación de la seguridad relacionada con el servicio.

 

En el caso de que el CLIENTE opte por la modalidad de “auto-instalación”, es decir que haya decidido no contratar el servicio de instalación de los dispositivos de rastreo a la COMPAÑÍA, sino que decidió realizar la instalación del dispositivo el mismo o por un tercero ajeno a la COMPAÑÍA, el servicio se regirá por las siguientes condiciones: El CLIENTE no deberá instalar ni utilizar los dispositivos de rastreos en el caso de:

1) vehículos que no hayan sido validados y certificados, como se establece en www.wisecityapp.com 2) vehículos en que alguno de sus componentes principales como motor o sistema electrónico haya sido modificados, intervenidos o no estén, evidentemente, en óptimas condiciones, aun cuando el vehículo se encuentre en la lista de vehículos homologados 3) vehículos que ya cuenten con otro sistema de rastreo instalado 4) que el vehículo presente algún código de falla o testigo activo en el tablero. 5) Adicionalmente el CLIENTE deberá cumplir estrictamente todas las etapas y seguir exactamente las indicaciones de instalación disponibles en el manual y en el video de instrucción. El no cumplimiento de cualquiera de estos 5 puntos excluye automáticamente a la COMPAÑÍA de cualquier daño directo o indirecto que pudiese afectar al CLIENTE

Cualquier software que pueda ser puesto a disposición en relación con el Servicio, tales como las aplicaciones móviles y cualquier software embebido en el hardware (“software”) contiene información propietaria y confidencial que está protegida por la propiedad intelectual y otras leyes. Sujeto a los términos y condiciones de este documento, LA COMPAÑIA le otorga un derecho y licencia personal, no transferible, no sub-licenciable y no exclusiva para usar el software únicamente en relación con el Servicio prestado (y en el caso de programas de software integrados en el hardware, sólo se podrá usar dicho software en el hardware), a condición de que no debe (y no permitirá que ningún tercero) copiar, modificar, crear un trabajo derivado de, realizar ingeniería inversa, desensamblar o de otra manera intentar descubrir cualquier código fuente, o vender, ceder, sublicenciar o transferir cualquier derecho en el Software. EL CLIENTE acuerda no acceder al Servicio por cualquier otro medio distinto de la interfaz que es proporcionado por LA COMPAÑIA para su uso en el acceso al servicio.

 

EL CLIENTE es el único responsable de todos los datos, información, comentarios, sugerencias, texto, contenido y otros materiales que cargue, publique, entregue, comparta y/o proporcione o de otra manera en relación con el uso relativo al Servicio y/o al hardware (“Contenido del Usuario”). EL CLIENTE es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y datos relacionados a la cuenta, y de todas las actividades que ocurran bajo su nombre de usuario o cuenta. LA COMPAÑIA se reserva el derecho a acceder a su cuenta con el fin de responder a sus solicitudes de asistencia técnica.

 

Mediante la publicación del Contenido del Usuario a través del servicio, por el presente otorga a LA COMPAÑIA una licencia global, no exclusiva, transferible a terceros para usar, modificar, reproducir, distribuir, publicar el Contenido del Usuario relacionado al Servicio prestado. LA COMPAÑIA tiene el derecho, pero no la obligación, de controlar el servicio, hardware, contenido o el Contenido del Usuario. Asimismo, EL CLIENTE acepta que LA COMPAÑIA puede quitar o deshabilitar cualquier contenido que pueda atentar contra la moral y las buenas costumbres en cualquier momento y por cualquier motivo (incluyendo, pero no limitado a, reclamaciones o alegaciones de terceros o autoridades relacionadas con dicho Contenido), o por ninguna razón.

 

La conexión de Internet móvil recomendada por LA COMPAÑIA para el adecuado funcionamiento de la aplicación es una conexión banda ancha móvil (3G, 4G LTE o WI-FI), contratación que será de absoluta responsabilidad de EL CLIENTE y sin la cual, no será posible concretar la prestación el servicio convenido, situación que es absolutamente conocida y aceptada por EL CLIENTE.

 

EL CLIENTE reconoce que los servicios pueden ser interrumpidos temporalmente, restringidos o limitados por condiciones atmosféricas, el terreno u otras condiciones naturales o artificiales y pueden ser interrumpidos o restringidas temporalmente debido al uso concentraciones, modificaciones, mejoras, reubicación y reparación de las redes de transporte. EL CLIENTE entiende y acepta que LA COMPAÑIA no tendrá ningún tipo de responsabilidad por cualquier causa de interrupción incluyendo, pero no limitado a cualquier fallo o interrupción de los servicios de comunicaciones (por ejemplo, a GSM y GPRS) provistos por los operadores de telefonía móvil. LA COMPAÑIA ni los operadores de telefonía móvil pueden garantizar la seguridad de las transmisiones inalámbricas y EL CLIENTE está de acuerdo en que no serán responsables de fallas de seguridad en relación con el uso de los Servicios. LA COMPAÑIA no garantiza que las Alertas y/o Avisos funcionarán y/o llegarán al correo electrónico el 100 % de las veces, porque la operación de cada alerta depende de la disponibilidad de cobertura y red celular u otra, la disponibilidad de estas funciones en los dispositivos, así como de la configuración de WISECITY establecida por el Usuario y si los ordenadores, teléfonos móviles, y/o tabletas móviles usados por EL CLIENTE para recibir mensajes electrónicos están en funcionamiento o no.

 

LA COMPAÑIA no garantiza que los comandos de apertura remota de puertas, bloqueo preventivo del vehículo, alertas de impacto del vehículo entre otras en el cien por ciento de las veces, porque la operación de cada comando depende de la disponibilidad de cobertura y red de datos, los requisitos mínimos de funcionamiento, características propias del vehículo, la disponibilidad de estas funciones en los dispositivos, así como de la configuración del servicio WISECITY establecida por EL CLIENTE y si los ordenadores, teléfonos móviles, y/o tabletas móviles usados por el Usuario para generar los comandos electrónicos están en funcionamiento o no.

 

EL CLIENTE reconoce que los siguientes datos pero no limitados a: estado del vehículo, velocidad del vehículo, datos de situación de tránsito, nomenclatura vial, puntos de interés de dominio público, nivel de la batería, datos del nivel o consumo virtual de combustible puedan no contener información, presentar información inexacta o incompleta debido a las circunstancias cambiantes de las fuentes utilizadas, accesorios y protocolos del fabricante del vehículos, datos de cartografía y a la naturaleza de la recopilación de estos datos, cualquiera de los cuales puede dar lugar a resultados incorrectos.

 

EL CLIENTE acepta que el dispositivo utiliza la tecnología GPS o similar con el fin de establecer información de ubicación geográfica del vehículo a través de la captura de posiciones tridimensionales tomadas de los distintos satélites alrededor del mundo durante las 24 horas del día puede presentar limitaciones e imprecisiones inherentes a la tecnología GPS. EL CLIENTE reconoce que para que el Dispositivo pueda proveer una posición válida tiene que tener una “línea de visión” relativamente clara entre el Terminal de Localización Vehicular y 4 o más satélites. De igual manera EL CLIENTE reconoce que los objetos, tales como edificios, puentes y otros obstáculos (tales como el estacionamiento en los garajes o estructuras subterráneas) potencialmente pueden debilitar la señal de un satélite lo cual impide a LA COMPAÑIA asegurar fiable y / o precisa del posicionamiento. Estas dificultades son especialmente frecuentes en zonas con alta densidad urbana. Por lo tanto, EL CLIENTE no tendrá derecho a reclamación alguna.

 

LA COMPAÑIA dentro de la aplicación WISECITY incluirá mapas digitales con distintos niveles de detalle, información asociada y esquemas de visualización.

EL CLIENTE reconoce que LA COMPAÑIA puede utilizar una o más fuentes de proveedores de Web Map Service y el Usuario declara expresamente conocer y aceptar los términos y condiciones establecidos por cada uno de los siguientes proveedores:

MICROSOFT CORPORATION (Uno de los proveedores de Web Map Services): http://go.microsoft.com/?linkid=9710837

GOOGLE Inc. (Uno de los proveedores de Web Map Services):

https://developers.google.com/maps/terms

SYGIC (Uno de los proveedores de Web Map Services): https://www.sygic.com/company/terms-of-use HERE (Uno de los proveedores de Web Map Services):

https://legal.here.com/cl-es/terms

WAZE Ltd. (Uno de los proveedores de contenidos geo-localizados de tráfico):

https://www.waze.com/es/legal/tos

APPLE MAPS (Uno de los proveedores de Web Map Services): http://www.apple.com/legal/internetservices/maps/terms-es.html

 

EL CLIENTE reconoce que WISECITY se apega a los términos y condiciones del servicio para dispositivos con sistema operativo IOS (Apple) en: http://www.apple.com/legal/internet- services/itunes/us/terms.html#SERVICE y Android en: https://play.google.com/about/play-terms.html

REPOSICIONES Y GARANTÍAS PARA EQUIPOS PROVISTOS POR LA COMPAÑÍA. - En caso de que uno o más de los componentes electrónicos de los dispositivos y/o accesorios provistos por LA COMPAÑÍA, hayan sufrido un daño o mal funcionamiento que impida el acceso al Servicio. El CLIENTE notificará a LA COMPAÑIA dicho daño o mal funcionamiento y LA COMPAÑIA realizará una evaluación para determinar mediante un informe técnico si el daño o mal funcionamiento aplica a una Garantía o si requiere de una reparación específica.

 

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS Y DE TERCEROS. - El CLIENTE declara que conoce expresamente que a través de la aplicación WISECITY se prestan servicios complementarios tales como, pero no limitados: Alertas, Estadísticas, Recorridos, tu ubicación, Bencineras, farmacias, red de movilidad, Metro de Santiago, convenios, ofertas, descuentos, servicios de asistencia, de mecánica, asesoría y cualquier otro servicio que se pudiera incluir en el futuro. El CLIENTE declara expresamente que conoce y acepta en este acto los términos y condiciones particulares de cada servicio sin perjuicio de que en la aplicación y uso ratificara dicha aceptación.

 

El CLIENTE acepta que los servicios complementarios pueden ser prestados por LA COMPAÑÍA o por terceras empresas, en cuyo caso LA COMPAÑÍA no es responsable de por dichos servicios ni por cualquier daño, directo o indirecto, sea por contrato, en forma extra-contractual, por garantía u otra base legal o equitativa, incluso, sin limitación, daños por lucro cesante, interrupción de operaciones, pérdida de información u otra pérdida pecuniaria, que provenga de la no prestación, prestación incorrecta o incompleta de los servicios entregados por terceras empresas.

 

JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA. - Las Partes aceptan expresamente y el CLIENTE ratifica particularmente su intención de someterse a la mediación y arbitraje, sobre cualquier diferencia relacionada o derivada de estos Términos y Condiciones. Las partes se someten al Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago de Chile, con sus reglamentos y a las siguientes normas. A) Un arbitraje en derecho; b) un árbitro c) La parte que sea declarada incumplida por el tribunal arbitral correrá con todos los gastos, honorarios, incluidos los de abogado y costos de la mediación y del arbitraje.

 

SITUACION COVID-19. El CLIENTE acepta que este Contrato está siendo celebrado durante la ocurrencia de la pandemia del “COVID-19” lo que podría afectar directa o indirectamente la prestación de los servicios. LA COMPAÑÍA se compromete a monitorear cualquier consecuencia actual y futura que tal evento pudiera tener en las obligaciones establecidas en este contrato. En el caso que ocurriera alguna situación de impacto por el Covid-19 emprenderá esfuerzos razonables para mitigar y/o eliminar las consecuencias de dicho impacto.

 

ACEPTACIÓN. - Las Partes manifiestan libremente que han procedido a la lectura total y cuidadosa del contenido de este DOCUMENTO, realizado lo cual manifestaron su absoluto conocimiento y conformidad con todas y cada una de sus disposiciones y en señal de confirmación aceptan este documento mediante el mecanismo puesto a su disposición.

 

 

WISECITY SpA

Santiago de Chile, año 2024