Política de envío

DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

Los productos comprados se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio de WISECITY SPA .
La dirección de envío de los productos es de responsabilidad de la persona que está realizando la compra.
Los despachos de los productos sólo se realizan dentro del territorio Chileno Continental.
Los plazos de entrega corren a partir desde el momento que se valida la compra y el medio de pago.
Los días para el cumplimiento de los plazos, corresponden a días hábiles.
No se realizan despachos a direcciones que correspondan a casilla de correo.
Los productos que por cualquier motivo no puedan ser entregados en las direcciones señaladas por los usuarios, serán enviados a WISECITY SPA . Será de exclusiva responsabilidad del usuario gestionar directamente con personal de WISECITY SPA el retiro del producto. Para ello debe escribir al siguiente correo electrónico: hola@wisecityapp.com
El producto Wisecity PRO incluye instalación asistida por Personal Técnico Certificado WiseCity. No se realiza envío ni instalación a domicilio de este producto.
El producto Wisecity Lite es autoinstalable (el proceso de instalación puede ser realizado por el usuario y solo tiene que seguir los pasos del manual de instalación), únicamente se realiza envío si el cliente así lo especifica y cancela el valor correspondiente descrito en el proceso de compra.

WISECITY SPA, ENVIARÁ A CADA CLIENTE UN NUMERO DE SEGUIMIENTO DEL COURIER ASIGNADO EN CASO QUE EL MISMO CUENTE CON UN SISTEMA DE SEGUIMIENTO EN LINEA, PERMITIENDO VERIFICAR EL ESTADO DE SU ENVIO O RECLAMO DIRECTO A ESTE.